Forum Liberec

Skrze kvalitní obsah nyní dosahujeme výborných výsledků ve srovnání s ostatními regionálními centry i řadou obchodních center po celé ČR. V roce 2019 získalo centrum ocenění za nejlepší online ve skupině. Podařilo se nám dosáhnout všech vytyčených cílů a k našemu příjemnému překvapení a spokojenosti klienta je i dalece přesáhnout.

120 obchodů, 45000m²
Obchodní centrum v srdci města
Desítky tisíc zákazníků

Rádi Vám poradíme s projektem

Cíle a výsledky

1 / 6

Rozšířit počet relevantních fanoušků

>7000

2 / 6

Zvýšit dosah komunikovaného obsahu

>100%

3 / 6

Zajistit pozitivní PR v oblasti sociálních sítí i v době rekonstrukce obchodního centra

Splněno

4 / 6

Dlouhodobě zlepšovat vztah s komunitou

Splněno

5 / 6

Zavádět nové komunikační formáty

Videa a živé fotografie každý měsíc

100x

6 / 6

Soutěžní formáty pro vyšší zapojení

Skvělá čísla díky atraktivním tématům

50+

Kvalitní komunikace a obsah

Budování komunity

Nastavili jsme procesy a pravidla fungování v oblasti sociálních médií, kde zajišťujeme na pravidelné bázi kvalitní vizuální obsah. Dodávaný video content nám výrazně podporuje dosah a uživatelský prožitek. Připravili jsme unikátní módní microsite pro větší šíření originálního fashion obsahu, který pro obchodní centrum vytváříme. Budujeme komunitu napříč komunikačními kanály.

Tvorba

UX/UI
Tvorba online magazínu

Kampaň

SEO
Měření
Podpora po spuštění
Správa Facebooku
Správa Instagramu

Studio

Tvorba obsahu
Video produkce
Foto produkce
Produkční zajištění akcí

Profesionální tvorba

Copy, foto a video

Facebook a Instagram

Náplň práce představuje zajištění komunikace s komunitou na sociálních sítích, odpovídání na zprávy či dotazy a vytváření samotného obsahu - posty, eventy, stories. Samostatnou kapitolu představuje plánování reklamních kampaní nebo individuální podpora jednotlivých postů.

Podpora in-store událostí

Jednotlivé události jako je výročí, akce nebo otevírání nových prodejních jednotek se podporují na sociálních sítích s motivací účasti na daných akcích.

Atraktivní obsah

Pro zajištění jisté souvislosti a srozumitelnosti naší komunikace jsme zvolili formu foto-video seriálu, který nám umožňoval prezentovat široké spektrum obchodů centra. Okrajové množství se pak prezentovalo ad hoc tématy.

Microsite pro podporu budování komunity a vytěžení obsahu

Pro podporu budování komunity, maximální vytěžení vytvářeného obsahu a vytvoření jisté kontinuity pro komunitu jsme připravili microsite. Microsite fungoval formou blogu, který byl rozdělený do různých kategorií a využíval fotografie a videa vytvořené přímo v obchodním centru.